مساعدة اليد الممتدة لطالبي اللجوء في أيام فيروس كورونا
يتم تقديم المعلومات الصحيحة حول فيروس كورونا للاجئين في تركيا عبر الموقع الرسمي في لغتهم من رئيس جمعية التضامن والمساعدة للاجئين وطالبي اللجوء أردم ايجيجك.
بينما يحيط وباء الفيروس التاجي بالعالم بأسره ، فإن عدد المحتاجين في ازدياد. اللاجئون من الحلقات الهشة في المجتمع هم من بين الأكثر تضررا في هذه العملية.
جمعية التضامن والدعم مع اللاجئين وطالبي اللجوء (MSYD) هي إحدى المنظمات غير الحكومية التي تمد يد المساعدة هذه. منذ اليوم الأول لتفشي الفيروس التاجي ، هدفت الجمعية إلى رفع مستوى الوعي من خلال إطلاق موقع على شبكة الإنترنت حيث يمكن لطالبي اللجوء الوصول إلى معلومات موثوقة ودقيقة بلغتهم.
يمكن لطالبي اللجوء الناطقين بالعربية والفارسية وغيرهم من المحتاجين الوصول إلى https://covid19.msyd.org/ والوصول إلى معلومات كافية ودقيقة حول تطور المرض والعلاج والتدابير الفعالة للوقاية من العدوى ، بالإضافة إلى فرصة الاتصال بمركز الاتصال حيث يمكنهم الحصول على الدعم بلغتهم الخاصة. وبالتالي ، فإنه يهدف إلى منع الذعر والقلق المفرط بين اللاجئين.
قال رئيس MSYD إردم ايجيجك ما يلي حول عمل جمعياتهم التي تقدم خدمات اجتماعية لأكثر من 32 ألف لاجئ وطالب لجوء:
"تأسست جمعيتنا في اسطنبول في عام 2015. وتنتج الخدمات من خلال مكاتب تمثيلية في مختلف المحافظات في تركيا. والهدف الرئيسي للمنظمة كنت تحت الحماية الدولية أو تحت الحماية المؤقتة، سواء من قبل الأجانب في اجئ تركيا وطالبي اللجوء، واضطر والناس إلى الهجرة للتغلب على مشاكلهم ومظالمهم.
وبهذا المعنى ، فإن الغرض الأساسي من جمعيتنا هو الحد من نقاط الضعف الاجتماعية والاقتصادية والصحية لهؤلاء الأفراد."
"اتخذنا إجراءات بعد أول حالة فيروس كورونا"
منذ أول ظهور لها في حالات الكورونا في تركيا سوف تكون هناك حاجة إلى إجراء محادثات وبسرعة، أنشأنا الموقع الالكتروني. هدفنا في هذا الموقع هو اتخاذ تدابير وقائية بشأن القضايا المتعلقة بالصحة العامة خلال أيام الوباء ، وتوفير جميع المعلومات العلمية التي تم التحقق منها لهذه الأجزاء بلغتهم.
وفي هذا الصدد ، استهدفنا منع الأشخاص من اتخاذ احتياطات خاطئة بسبب أي معلومات مضاربة لم يتم التحقق منها ، وأتحناها على موقعنا الإلكتروني من خلال جلب المعلومات والبيانات والكتيبات والكتيبات التي تشاركها وزاراتنا حاليًا إلى اللغتين العربية والفارسية ".
الدعم النفسي للأشخاص المتضررين من عدم اليقين بشأن فيروسات التاجي.
"خدماتنا مقسمة إلى قطاعات مختلفة. أحدها هو أن تكون قادرًا على تلقي جلسات دعم نفسي فردية من أخصائيين نفسيين خبراء بلغتهم الخاصة ، مجانًا من خلال مركز الاتصال لدينا. وبهذا المعنى ، من أجل رعاية وتعزيز صحتهم العقلية للأشخاص المتأثرين بالشكوك الناجمة عن تفشي الفيروس التاجي. يمكننا تقديم الرعاية الصحية.
يصل مركز الاتصال الخاص بنا على COVID-19 إلى مئات الأشخاص كل يوم من خلال خبراء صحة المجتمع وخبراء الطوارئ الطبية في فريقنا المكون من 100 شخص ، كما نوضح المشكلات التي ذكرتها الوزارة في الكتيب الذي يوفر المعلومات لهؤلاء الأشخاص ، والمجموعات واحدة تلو الأخرى ، ثم هذه الكتيبات على وسائل التواصل الاجتماعي أو على الهاتف. يتم مشاركتها مع الأشخاص ذوي الصلة.
هذه هي في الأساس "ما هو الوباء؟" نفسر. ما هي ظروف انتقال الوباء؟ ما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها ضد الوباء؟ وبهذا المعنى ، ما هي استراتيجيات التعامل مع الوباء ليس فقط من حيث الصحة البدنية ولكن أيضًا من حيث الصحة العقلية؟ ما نوع الطرق التي يمكنك استخدامها؟ نحن نقدم معلومات مع محتوى مثل هذا.
ما لا يقل عن 55 في المائة من كل وحدة تقنية لديها القدرة على التحدث باللغة العربية. لذلك عندما يتصل أخ سوري ، تتاح له الفرصة للتحدث مباشرة مع طبيب نفسي يعرف اللغة العربية أو الأخصائي الاجتماعي "
"نحن نقدم أيضا الدعم الغذائي والمالي"
"مرة أخرى ، هناك العديد من طلبات الاحتياج القادمة إلى مركز الاتصال لدينا ، وأهمها الدعم الغذائي والدعم المالي ، وكذلك مساعدة أغذية الأطفال ، خاصة في الأسر التي لديها أطفال ورضّع.
وبعبارة أخرى ، من الممكن تحديد زيادة الحاجة إلى الدعم الاجتماعي ، عينًا ونقدًا. لأننا نتحدث عن السكان الذين يعملون أكثر في الأعمال اليومية ونرى أن العديد من الشركات المصنعة توقف أنشطتها جزئيًا أو كلياً نتيجة للفيروس. لسوء الحظ ، قد يكون اللاجئون هم الأكثر تأثراً بهذه العملية.
توفر جمعية MSYD أيضًا الأجهزة الطبية
"نحن بالتعاون مع مجموعة الدعم الاجتماعي Vefa.
إن شبكات الخدمة التكميلية التي تقدمها السلطات العامة في دولتنا ، مثل مجموعة Vefa للدعم الاجتماعي ، مهمة جدًا. في الواقع ، نرسل هذه الطلبات التي تلقيناها إلى مجموعات Vefa للدعم الاجتماعي في المقاطعة ذات الصلة ، أينما يتم تلقي هذه الطلبات ، ونشارك المعلومات حول الأسر بالتعاون الوثيق معهم.
ومع ذلك ، إذا اكتشفنا حالة في حالة الطوارئ ، مجموعة الدعم الاجتماعي Vefa إذا كان هناك تراكم عليها ، يمكن لفرق التوزيع لدينا أيضًا دعم المنازل الفردية ، من خلال إعلامهم والتنسيق معهم.
"نعطي الأولوية للأسر الضعيفة"
"نستخدم نموذجًا للأشخاص الذين يتصلون بمركز الاتصال لدينا أو للوصول إلى أي من مكاتبنا أو موظفينا ، ونطرح بعض الأسئلة لقياس مستوى حساسية الأسرة على المستوى الأساسي.
وبناءً على ذلك ، فإننا نعطي الأولوية للأسر المزدحمة والأسر ذات السكان المعالين والأسر التي لديها أفراد معاقون أو المرضى المزمنون ، وكذلك الأسر ذات الوالد الواحد ونحاول تقديم الخدمات لها.
مرة أخرى في إطار صندوق نسميه صندوق الاحتياجات الصحية الخاصة نحن قادرون على تغطية تكاليف بعض الأجهزة الطبية والمنتجات والمواد والأدوية ، بالإضافة إلى العمليات الجراحية الصغيرة والكبيرة التي تغطيها اللائحة جزئياً أو كلياً.
يوفر مركز الاتصال خدمة 24/7
قالت الموظفة السورية سلوى سلطان ، التي تعمل في مركز اتصال MSYD أن هناك زيادة كبيرة في عدد المكالمات مؤخرًا.
تعمل سلطان مع الجمعية منذ عامين ، محاولةً الإجابة على أسئلة طالبي اللجوء وتوجيهها إلى الخبراء المعنيين من خط الدعم العربي. تذكر سلطان أن طالبي اللجوء الذين أغلقوا منازلهم نتيجة للفيروس التاجي والحجر الصحي قد بدأوا في مواجهة مشاكل الصحة العقلية بشكل أكثر تواترًا وتحولوا إلى أمر عمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للاستجابة للحاجة المتزايدة. مشيرةً إلى أن الأطباء النفسيين في الجمعية يصلون إلى طالبي اللجوء الذين يحتاجون إلى الدعم عبر الهاتف ، تذكر سلطان أن غالبية أولئك الذين يصلون إلى مركز الاتصال ، وخاصة طالبي اللجوء ، هم أشخاص يبحثون عن الدعم لأنهم غير قادرين على العمل نتيجة الوباء أو تلبية احتياجاتهم الغذائية.
